Las fotos pueden no aparecer en otros dispositivos hasta que la sincronización finalice por completo, especialmente después de cargas grandes, ediciones o conexiones a Internet lentas.
Sigue los pasos a continuación para comprobar el estado de tu sincronización y finalizarla correctamente.
¿Qué está pasando?
Si:
- Tus fotos no aparecen en la Galería o en otros dispositivos.
- Recibes un mensaje de error o "Oops" al mover o compartir fotos.
Lo más probable es que la sincronización en tu dispositivo móvil aún no ha terminado.
El tiempo de sincronización depende de:
- El número de fotos que necesitan subirse.
- El número de ediciones o cambios realizados.
- La velocidad y estabilidad de tu conexión a Internet.
¿Por qué sucede esto?
Cuando escaneas, editas u organizas fotos en la aplicación, esos cambios deben sincronizarse con tu Cuenta. Hasta que la sincronización no se complete, tus fotos y actualizaciones pueden no aparecer en otros lugares.
¿Qué debo hacer?
Por favor, sigue estos pasos:
- Mantén la aplicación abierta en el dispositivo móvil donde escaneaste o editaste fotos.
- Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi estable.
- Espera a que finalice la sincronización.
- Solo después de que la sincronización se complete, inicia sesión en tu Cuenta en la Galería u otros dispositivos.
¿Cómo puedo saber cuándo se completa la sincronización?
- Mientras la sincronización está en curso, verás una indicación de "Sincronizando" en la pantalla principal de la aplicación.
- Cuando el mensaje "Sincronizando" desaparece, el proceso está completo.
Una vez que la sincronización finalice, tus fotos y ediciones deberían aparecer en todos los dispositivos.