La migliore esperienza di scansione Photomyne di solito proviene da dispositivi più recenti con sistemi operativi aggiornati e fotocamere di alta qualità.

Utilizza la guida qui sotto per confermare la compatibilità del tuo dispositivo.

Le app Photomyne sono disponibili sull'App Store (iOS) e Google Play (Android).

Le app supportano i dispositivi che eseguono la versione attuale del sistema operativo, più le due versioni precedenti più recenti sia su iOS che su Android. Questo aiuta a garantire che tu abbia accesso alle ultime funzionalità e ai miglioramenti delle prestazioni.

Per i migliori risultati di scansione, consigliamo di utilizzare un dispositivo relativamente recente con una fotocamera di alta qualità.

Per confermare la compatibilità:

• Utenti iPhone/iPad: Controlla la versione iOS del tuo dispositivo in Impostazioni > Generali > Info. Quindi assicurati che corrisponda a una delle versioni supportate elencate nell'App Store.
• Utenti Android: Visita la pagina Photomyne su Google Play mentre sei connesso al tuo account Google. Google Play indicherà automaticamente se il tuo dispositivo specifico è supportato.

Se il tuo dispositivo non è supportato, l'aggiornamento del tuo sistema operativo (se disponibile) potrebbe risolvere il problema. Se non sei sicuro, non esitare a contattare il nostro team di supporto includendo il modello del tuo dispositivo e la versione del sistema operativo in modo che possiamo aiutarti.