La mejor experiencia de escaneo de Photomyne suele provenir de dispositivos más nuevos con sistemas operativos actualizados y cámaras de mayor calidad.

Utiliza la guía a continuación para confirmar la compatibilidad de tu dispositivo.

Las aplicaciones de Photomyne están disponibles en la App Store (iOS) y Google Play (Android).

La aplicación admite dispositivos que ejecutan la versión actual del sistema operativo, además de las dos versiones anteriores más recientes tanto en iOS como en Android. Esto ayuda a garantizar que tengas acceso a las últimas funciones y mejoras de rendimiento.

Para obtener los mejores resultados de escaneo, recomendamos usar un dispositivo relativamente reciente con una cámara de alta calidad.

Para confirmar la compatibilidad:

• Usuarios de iPhone/iPad: Consulta la versión de iOS de tu dispositivo en Configuración > General > Acerca de. Luego, asegúrate de que coincida con una de las versiones compatibles que se enumeran en la App Store.
• Usuarios de Android: Visita la página de Photomyne en Google Play mientras tienes iniciada la sesión en tu cuenta de Google. Google Play indicará automáticamente si tu dispositivo específico es compatible.

Si tu dispositivo no es compatible, actualizar tu sistema operativo (si está disponible) puede resolver el problema. Si no estás seguro, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte e incluye el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo para que podamos ayudarte.