Back to FAQs
Français

Pourquoi Google n'enregistre-t-il pas toutes mes photos ?

Google Photos peut ignorer les téléchargements si des photos existent déjà, si trop d'images sont téléchargées en même temps, ou si les autorisations du compte sont limitées.

Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour enregistrer vos photos avec succès.


1. Les photos ont déjà été enregistrées

Si les photos ont déjà été téléchargées sur Google Photos, elles ne seront pas téléchargées à nouveau.

Que faire : Supprimez d'abord les photos de Google Photos, puis essayez de les enregistrer à nouveau depuis l'application Photomyne.


2. Vous essayez de télécharger trop de photos à la fois

Le téléchargement d'un grand nombre de photos en même temps peut échouer.

Que faire : Essayez d'enregistrer les photos par petits groupes au lieu de tout télécharger en une seule fois.


3. Méthode alternative

Si l'enregistrement direct sur Google Photos ne fonctionne pas :

  1. Enregistrez toutes les numérisations de Photomyne dans la pellicule de votre appareil.
  2. Ouvrez l'application Google Photos.
  3. Téléchargez les photos de votre pellicule sur votre compte Google Photos.

Si le problème persiste, assurez-vous d'être connecté au bon compte Google et que l'application Google Photos a l'autorisation d'accéder à vos photos.


Important à savoir sur l'exportation

Photomyne est conçu non seulement pour la numérisation, mais aussi pour préserver vos photos avec leurs histoires. Des fonctionnalités telles que le maintien du recto et du verso d'une photo connectés, le maintien de l' ordre de numérisation, et l'ajout de dates, légendes et notes sont entièrement pris en charge *au sein de la plateforme Photomyne*.

Lorsque vous exportez des photos (vers votre appareil, ordinateur ou Google Photos), vous exportez les fichiers photo eux-mêmes. D'autres plateformes ne prennent pas toutes en charge la structure d'album ou les détails de curation de Photomyne, donc ces informations ne seront pas toujours transférées.